- Nama Jenis Pelayanan : LEGALISASI FOTOKOPI IJAZAH/STTB YANG DIKELUARKAN OLEH SATUAN PENDIDIKAN YANG SUDAH TIDAK BEROPERASI ATAU DITUTUP, LEGALISASI FOTOKOPI IJAZAH PAKET DAN LEGALISASI IJAZAH/STTB BAGI PEMOHON YANG BERDOMISILI DI KABUPATEN/KOTA YANG BERBEDA DENGAN KABUPATEN/KOTA SEKOLAH ASAL
a. Komponen Penyampaian Pelayanan ( Service Delivery )
NO |
KOMPONEN |
URAIAN |
1 |
Persyaratan Pelayanan |
Kabupaten Wonosobo;
|
2 |
Prosedur |
|
3 |
Jangka waktu (Pelayanan dan Penyelesaian ) |
40 menit sejak berkas diterima dan dinyatakan lengkap |
4 |
Biaya dan Tarif |
Gratis atau tidak dipungut biaya |
5 |
Produk Pelayanan |
Fotokopi Ijazah /STTB yang sudah dilegalisasi |
6 |
Pengelolaan Pengaduan |
|
b.Pengelolaan Pelayanan ( Manufacturing )
NO |
KOMPONEN |
URAIAN |
1 |
Dasar Hukum |
|
2 |
Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas |
|
3 |
Kompetensi Pelaksana |
|
4 |
Pengawasan Internal |
|
5 |
Jumlah Pelaksana |
Petugas pelayanan sejumlah 2 (dua) orang |
6 |
Jaminan Pelayanan |
|
7 |
Jaminan Keamanan dan Keselamatan |
|
8 |
Evaluasi Kinerja Pelaksana |
Evaluasi dilaksanakan minimal 1 (satu) kali dalam 1 (satu) tahun melalui Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) |