16.Layanan Perubahan Besaran TPG
a. Komponen Penyampaian Pelayanan ( Service Delivery )
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
| 1 | Persyaratan |
|
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur |
|
| 3 | Waktu Penyelesaian Layanan | 40 menit sejak berkas dinyatakan lengkap
|
| 4 | Biaya/Tarif | Rp. 0,- |
| 5 | Produk Layanan | Data PTK yang terdaftar pada Data Pokok Pendidikan (DAPODIK) |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan |
|
b.Pengelolaan Pelayanan ( Manufacturing )
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
| 1 | Dasar Hukum |
|
| 2 | Sarana dan Prasarana/ Fasilitas | Ruang pelayanan dengan sirkulasi udara dan pencahayaan yang baik , Ruang tunggu, Meja dan kursi, Komputer, dan Alat Tulis Kantor |
| 3 | Kompetensi Pelaksana | Memahami regulasi, Mampu berkomunikasi dengan baik |
| 4 | Pengawasan Internal | Pengawasan berjenjang oleh Pejabat Struktural sesuai dengan Tupoksi |
| 5 | Jumlah Pelaksana | Minimal 2 (Dua) orang yang kompeten |
| 6 | Jaminan Pelayanan | Data PTK yang terdaftar pada Data Pokok Pendidikan (DAPODIK) |
| 7 | Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan | Kerahasiaan data pemohon, Bebas dari pungutan liar |
| 8 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | Evaluasi dilaksanakan minimal 1 (satu) kali dalam 1 tahun melalui Survey Kepuasan Masyarakat (SKM), Evaluasi dengan atasan secara berkala |